{"id":1007,"date":"2016-11-24T16:50:02","date_gmt":"2016-11-24T19:50:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/?p=1007"},"modified":"2016-11-24T16:56:24","modified_gmt":"2016-11-24T19:56:24","slug":"hospital-de-los-andes-figura-en-el-lugar-no14-en-trato-al-usuario","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/2016\/11\/24\/hospital-de-los-andes-figura-en-el-lugar-no14-en-trato-al-usuario\/","title":{"rendered":"HOSPITAL DE LOS ANDES FIGURA EN EL LUGAR N\u00ba14 EN TRATO AL USUARIO"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Resultado de estudio de la Universidad de Chile otorg\u00f3 nota 6,827 a establecimiento andino.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Satisfacci\u00f3n gener\u00f3 en la comunidad hospitalaria andina el resultado del estudio de satisfacci\u00f3n usuaria aplicado por la Facultad de Econom\u00eda y Negocios de la Universidad de Chile durante el mes de octubre, y que ubic\u00f3 al Hospital San Juan de Dios de Los Andes en el lugar N\u00ba14 en trato al usuario, entre los 64 hospitales p\u00fablicos de alta complejidad existentes en el pa\u00eds.<\/p>\n<p>Sobre este resultado el Director del HOSLA, Jimmy Walker, se\u00f1al\u00f3 que es una enorme satisfacci\u00f3n para los trabajadores y trabajadoras del hospital ocupar uno de los principales lugares en esta materia. \u201cYa hemos conseguido acreditar en 2 oportunidades la calidad y seguridad de nuestras prestaciones y uno de los grandes desaf\u00edos que tenemos es avanzar en temas relacionados con la forma en que nos relacionamos con nuestros usuarios,\u00a0 mejorando todav\u00eda m\u00e1s en la entrega de informaci\u00f3n clara y entendible para cada persona y fortaleciendo el trato amable entre todos\u201d.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que el estudio que cada a\u00f1o encarga el Ministerio de Salud, se aplica a los usuarios una vez que han sido atendidos. La informaci\u00f3n obtenida en las encuestas se sistematiza y se categoriza a los 223 establecimientos p\u00fablicos de salud del pa\u00eds en alta, mediana y baja complejidad, de acuerdo a las caracter\u00edsticas y especialidades de cada uno.\u00a0 En el caso del HOSLA, el puntaje obtenido fue 6,827 (en escala de 1 a 7), coloc\u00e1ndolo en la posici\u00f3n N\u00ba14 en la categor\u00eda de hospitales alta complejidad.<\/p>\n<p>\u201cTodav\u00eda nos queda que avanzar en esta materia y para eso estamos tomando importantes decisiones en materia de nuestra relaci\u00f3n con el usuario, las que esperamos den frutos en el mediano plazo\u201d, indic\u00f3 finalmente Walker.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resultado de estudio de la Universidad de Chile otorg\u00f3 nota 6,827 a establecimiento andino. Satisfacci\u00f3n gener\u00f3 en la comunidad hospitalaria andina el resultado del estudio de satisfacci\u00f3n usuaria aplicado por la Facultad de Econom\u00eda y Negocios de la Universidad de Chile durante el mes de octubre, y que ubic\u00f3 al Hospital San Juan de Dios [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":1013,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-1007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1007"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1009,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007\/revisions\/1009"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1013"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hospitaldelosandes.cl\/hosla\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}